背景
　　服务对于软件产业极其重要, 优秀的产品只是向用户提供了一个技术上的可行性方案,但是如果用户使用不好,或没有充分利用产品和技术所提供的强大能力,再好的产品也不能给用户带来好的收益,特别是对于ORACLE这样的数据库系统来说,由于其在企业信息系统里所处的关键地位,其服务更显得至关重要.我们在多年的ORACLE产品销售,技术服务和基于ORACLE的开发中,培养了多名ORACLE认证专家,积累了丰富服务经验,并完善了服务体系.为满足国税开发测试中心测试环境ORACLE服务需求,提出ORACLE服务解决方案.

服务特色
　　长期的发展积累
　　完整的技术支持服务体系
　　多名认证专家
　　标准服务流程
　　规范的工作方法
　　覆盖大部分主流平台：
　　　Intel Windows NT
　　　SCO Unix
　　　Linux
　　　Alpha
　　　Windows NT
　　　Digital Unix
　　　HP Unix
　　　IBM AIX
　　　Solaris
　　支持全系列Oracle/Sybase产品
完整的服务解决方案
　　安装调试
　　系统维护
　　故障排除
　　疑难解答
　　数据迁移
　　性能优化
　　应用咨询
　　数据抢救
　　开发指导
灵活多样的服务方式
　　电话支持
　　远程访问
　　远程监控
　　现场服务
　　Email服务
　　印刷品信息
　　技术培训
　　技术讲座
　　专家服务
　　电话巡访
　　用户走访